CÓ
PHẢI ANH/CHỊ ĐANG GẶP PHẢI NHỮNG VẤN ĐỀ SAU???? |
1. Quản lý khách hàng, quá trình giao
dịch với khách hàng, chia sẻ và sử dụng nhất quán giữa nhân viên, bộ phận. |
2. Cần biết được mỗi nhân viên đang quản
lý bao nhiêu khách hàng, khách hàng nào là lâu năm, trung thành với công ty. |
3. Bao nhiêu khách hàng của công ty đã bị
lãng quên |
4. Với mỗi khách hàng, người liên hệ nào
mà công ty mình làm việc nhiều nhất |
5. Số lượng giao dịch, tình hình làm việc
với khách hàng trong ngày, tuần, tháng,… |
6. Nhân viên nghỉ việc, tất cả khách hàng
họ chăm sóc, nội dung trao đổi với khách hàng, toàn bộ quá trình làm việc của
nhân viên cần được giữ lại và chuyển tiếp cho nhân viên mới |
7. Hoạt động kinh doanh, marketing, quản
lý chia sẽ công việc trong nội bộ công ty, quản lý dự án, công văn (Văn Thư),
tài liệu, quản lý tài sản, văn phòng phẩm, cấp phát văn phòng phẩm, định mức
sử dụng, ... được quản lý, kiểm soát và hỗ trợ như thế nào? |
8. Mức độ hài lòng của khách hàng, và
cách để xác nhận? |
|
--> đến với PTSOFT JSC, Anh/Chị
sẽ giải quyết được tất cả |
|
Giải pháp incomCRM hỗ trợ
doanh nghiệp triển khai các HOẠT ĐỘNG |
|
A.
incomCRM.Part 1 : Tổ
chức, hệ thống khách hàng vào cơ sở dữ liệu tập trung |
|
B.
incomCRM.Part 2: Theo
vết nội dung giao dịch với khách hàng, lịch làm việc, báo cáo tuần |
|
C.
incomCRM.Part 3: Công
tác TIỀN bán hàng {Tìm khách hàng có nhu cầu, khách hàng lặp lại chu kỳ mua
hàng, Quản lý và phân bổ khách hàng có nhu cầu đến Nv. Kinh doanh} |
|
D.
incomCRM.Part 4: Công
tác bán hàng { Định lượng kết qua & Quá trình bán hàng} |
|
E.
incomCRM.Part 5: Mức độ
bao phủ Kênh phân phối {Kết hợp với bản đồ Google map} |
|
F.
incomCRM.Part 6: Bảng
đồ tác chiến, phân bổ doanh số khách hàng trong Khu vực{Chọn khách hàng cần
xử lý, tăng cường công tác PR, Marketing đến Khu vực/Đại lý cần gấp} |
|
G.
incomCRM.Part 7: Chuẩn
hóa, tin học hóa công tác: Báo giá, Hợp đồng, Duyệt hợp đồng, Nhắc nợ, Thu
tiền, Xuất hóa đơn, Danh mục sản phẩm, giá bán, giá gốc |
|
H.
incomCRM.Part 8: Báo
cáo phân tích định lượng, Báo cáo Business Intelligence |
|
I.
incomCRM.Part 9: Quản
lý Kho, Xuất – Nhập – Tồn |
|
J.
incomCRM.Part 10: Quản lý Helpdesk, Bảo hành, Bảo trì, Xử lý
yêu cầu hỗ trợ KH |
|
Mọi chi tiết xin liên hệ: |
|
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM PHÁT
TRIỂN (PTSOFT JSC) |
|
338/5/9C Nguyễn Xí Phường 13, Quận Bình
Thạnh, Tp Hồ Chí Minh |
|
Mobile: 0905.267.180 (Mr.Hậu); 0909.025.349 (Ms. Nhung) |