img
img

TỔNG ĐÀI ẢO CS ETELECOM

Tổng lượt truy cập: 2 - Cập nhật: 17/06/2026 14:56:59 PM
eTelecom cung cấp hệ thống tổng đài ảo tiết kiệm chi phí, triển khai nhanh chóng và dễ dàng với các tính năng nổi trội: Hỗ trợ API/SDK giúp khách hàng/đối...
Thông tin chi tiết
eTelecom cung cấp hệ thống tổng đài ảo tiết kiệm chi phí, triển khai nhanh chóng và dễ dàng với các tính năng nổi trội:
 
Hỗ trợ API/SDK giúp khách hàng/đối tác tích hợp giải pháp vào các hệ thống phần mềm - ứng dụng có sẵn
  • Ghi âm cuộc gọi
  • Kịch bản điều hướng cuộc gọi đa dạng
  • Định tuyến thông minh
  • Số cuộc gọi đồng thời không giới hạn
  • Quản lý/phân quyền nhân viên
  • Báo cáo/thống kê
  • Nhân viên trực tổng đài từ nhiều
Nền tảng Giao tiếp Đa kênh CS eTelecom (eTelecom Communications Platforms as a Service) kết nối các Nhà mạng & Zalo, giúp Doanh nghiệp triển khai Zalo Official Account (OA) nhanh chóng bao gồm OA Chat, ZNS, ZCC & Zalo Mini App.
CS eTelecom hỗ trợ Doanh nghiệp API/SDK tích hợp Tổng đài ảo và phần mềm bên thứ 3 (e-Invoice, Chatbot, CDP, CRM, DMS, ERP, POS)