Cuộc thăm dò mới đây của ChangeWave cho thấy, mức độ hài lòng nơi người sử dụng iPad mới cao hơn so với các model trước đó. Có tới 82% số người được hỏi tuyên bố họ “rất thoả mãn” với thiết bị này, 16% “tương đối thoả mãn” và chỉ có 2% “tương đối không thích”. Không có trường hợp nào “rất thất vọng” với iPad mới.
Kết quả này vượt xa với cuộc thăm dò hồi tháng Hai, khi chỉ có 74% người dùng rất hài lòng với các phiên bản iPad đời đầu và iPad 2.
Bên cạnh đó, ChangeWay cũng cố gắng xác định những điểm “cộng” và “trừ” nổi bật của iPad mới trong mắt các chủ nhân của nó. Ở danh sách ưu điểm, màn hình phân giải cao dẫn đầu tuyệt đối với 75% số người lựa chọn. Các tính năng khác bao gồm kết nối mạng 4G LTE, vi xử lý nhanh hơn hay camera mới 5 chấm.
Người dùng cũng không ngần ngại chia sẻ những điểm khiến họ bận lòng nhất ở iPad 2012, trong đó giá bán cao được tới 26% lựa chọn. Mức cước thuê bao dịch vụ cao cũng bị 23% đưa vào danh sách, ngoài ra còn có một vài điểm trừ khác như nặng hơn, dung lượng bộ nhớ không đổi, việc thiếu tích hợp với các thiết bị khác và sự cố lỗi nhiệt.
Riêng đối với điểm trừ cuối cùng, ChangeWave nhận thấy hầu hết người dùng không mấy bận tâm tới việc iPad mới dễ bị nóng máy. Chỉ có 4% những người được hỏi cho đây là vấn đề nhưng bản thân họ cũng không nghĩ là nó quá nghiêm trọng. 89% khẳng định họ không gặp bất cứ rắc rối nào với việc nóng máy, trái ngược với thông tin nhiễu loạn trên mặt báo và các diễn đàn.
